Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) und Widerrufsbelehrung

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Aufenthaltstitel Service Winkler (nachfolgend „Dienstleister“) und dem Kunden über die 
angebotenen Dienstleistungen im Bereich Aufenthaltsrecht, insbesondere Antragsberatung, Dokumentenerstellung, Einreichung von Unterlagen bei Behörden, Kommunikation mit Behörden und Arbeitgebern, Unterstützung beim Fachkräfteverfahren sowie Hilfe bei der Anerkennung ausländischer Qualifikationen und aller Dienstleistungen die im Bereich Startseite sowie Service aufgelistet werden.

2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde die Vollmacht schriftlich erteilt und beim Dienstleister einreicht. Die Einreichung kann per E-Mail oder über Hochladen im 
verschlüsselten System erfolgen.

3. Leistungsumfang
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden. Der Dienstleister verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen mit größtmöglicher Sorgfalt und Fachkenntnis zu erbringen.

4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem im Vorfeld vereinbarten Preis. Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist der gesamte Rechnungsbetrag nach vollständiger 
Leistungserbringung innerhalb von 14 Tagen per Überweisung auf das ausgewiesene Geschäftskonto zu zahlen.

5. Mitwirkungspflicht des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Unterlagen vollständig, korrekt und rechtzeitig bereitzustellen. Verzögerungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, verlängern gegebenenfalls die Bearbeitungszeit.

6. Haftung
Der Dienstleister haftet nicht für Entscheidungen oder Verzögerungen seitens der Behörden oder Dritter. Eine Erfolgsgarantie für die Erteilung eines Aufenthaltstitels wird 
ausdrücklich nicht gegeben.

7. Zusammenarbeit mit Dritten
Zur Vertragserfüllung kann der Dienstleister nach eigenem Ermessen Dritte (z. B. Übersetzer oder Juristen) hinzuziehen. In diesem Fall bleibt der Dienstleister dennoch alleiniger Vertragspartner des Kunden.

8. Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, den Vertrag binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag des Vertragsschlusses. 
Um das Widerrufsrecht auszuüben, genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail. Wird die Dienstleistung auf ausdrücklichen Wunsch des Kunden bereits während der Widerrufsfrist vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht.

9. Datenschutz
Alle vom Kunden übermittelten personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und ausschließlich zur Abwicklung der beauftragten Leistungen verwendet. 
Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.